Fiche d'information - Conditions générales

MixMyRide est un projet de recherche développé par SUPSI, IDSIA USI-SUPSI, ZHAW, BePooler et Citec. Le projet est financé par l'Office fédéral de l'énergie et bénéficie du soutien de la ville de Lugano, par le biais de son Lugano Living Lab, et de la ville de Winterthur, par le biais de son WinLab. Il développe et teste sur le terrain l'application MixMyRide, qui identifie de nouvelles opportunités de mobilité multimodale en intégrant les transports publics, le covoiturage et les modes de transport de la mobilité active (marche et vélo). L'utilisation de l'application MixMyRide peut donc contribuer à réduire la congestion du trafic automobile et les incidences environnementales et climatiques qui en découlent, tout en offrant de nouvelles possibilités de socialisation et de mobilité active.  

Objectifs
Basé sur trois essais menés en 2023 dans les régions de Lugano, Winterthur-Zurich et Genève, MixMyRide vise à estimer les effets de l'utilisation de l'application MixMyRide sur la mobilité urbaine et sur les émissions de gaz à effet de serre qui y sont liées.  

Calendrier
L'utilisation de l'application MixMyRide est offerte de mars 2023 à février 2024 à toutes les personnes intéressées qui vivent, étudient ou travaillent dans les trois régions susmentionnées. Au cours des mois suivants, les données collectées seront analysées et les résultats seront présentés à l'Office fédéral de l'énergie à l'automne 2024. 

Participation
Si vous vivez, étudiez ou travaillez dans l'une des trois régions susmentionnées (Lugano, Winterthur-Zurich, Genève), vous pouvez participer aux essais sur le terrain réalisés entre mars 2023 et janvier 2024, à condition de remplir les conditions suivantes. 

Conditions 

• Âge minimum : 16 ans ;
• Lieu de résidence, de travail ou d'études : régions de Lugano, Winterthur-Zurich ou Genève ;
• Volonté de :
  • télécharger, installer, créer un compte sur l'application MixMyRide et interagir avec ses fonctionnalités visant à soutenir la mobilité multimodale dans ces régions ;
  • répondre à trois enquêtes en ligne (d'une durée d'environ 15 minutes chacune), respectivement au début de l'utilisation de l'application, à mi-parcours et en février 2024 ;
  • être contacté.e pour éventuellement participer à un entretien de groupe de deux heures avec d'autres utilisateurs de l'application MixMyRide.
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En créant un compte sur l'application MiyMyRide et en exprimant votre consentement à l'utiliser, vous exprimez également votre consentement à participer à l'essai MixMyRide, à recevoir des invitations par courriel à répondre aux trois enquêtes en ligne et à être éventuellement contacté.e pour un entretien de groupe. 

Avantages
Vous contribuerez aux progrès de la recherche scientifique et vous aiderez à produire des effets tangibles dans la transition vers une société plus durable. Vous découvrirez peut-être de nouvelles possibilités pour répondre à vos besoins de mobilité quotidiens, y compris en matière de loisirs, tout en profitant de nouvelles occasions de socialisation grâce au covoiturage et de maintien en forme grâce à la mobilité active. Si vous proposez des trajets en covoiturage, vous pourrez également gagner de l'argent. En interagissant avec l'application et en répondant régulièrement aux enquêtes qui vous seront proposées, vous participerez à des tirages au sort bimensuels. Au total, pendant toute la durée de l'essai d'un an, des prix d'une valeur maximale de 4'000 CHF seront offerts dans chaque région.  

Incitations au covoiturage dans la région de MixMyRide Ticino et Winterthur-Zurich

Des incitations financières sont disponibles dans la région du Tessin et de Winterthur-Zurich pour soutenir l'offre de trajets en covoiturage. Les conditions détaillées de l'incitation sont les suivantes : 

• les incitations sont actives du 7 novembre 2023 jusqu'à la fin de l'essai sur le terrain de MixMyRide, prévue pour le 29 février 2024 ;

• les incitations ne sont disponibles que pour les utilisateurs de MixMyRide qui proposent des trajets de covoiturage dans les zones MixMyRide "Ticino" et "Winterthur-Zurich" indiquées dans la section Profil de l'application MixMyRide ;

• un maximum de 15 000 LVGA (150 CHF) peut être attribué à chaque utilisateur de MixMyRide pendant toute la période d'essai de MixMyRide ;

• Au total, 500 000 LVGA (5 000 CHF) sont disponibles pour les incitations MixMyRide pendant toute la période d'essai de MixMyRide au Tessin et 2 500 CHF dans l'agglomération de Winterthur-Zurich ;

• les conditions d'attribution des incitations sont légèrement différentes d'une région à l'autre.

MixMyRide : covoiturage au Tessin : 

• Chaque mois, un maximum de 125'000 primes LVGA (1'250 CHF) peut être attribué. Les primes sont attribuées dans l'ordre chronologique, en tenant compte de la date et de l'heure du trajet de covoiturage. Lorsque le montant de 125'000 LVGA est atteint, plus aucune prime n'est attribuée pour ce mois. L'attribution des incitations recommence à zéro le mois suivant, à condition qu'il soit inclus dans la période d'essai de MixMyRide.
• les conditions d'obtention des primes sont vérifiées une fois par mois : au début du mois, tous les trajets de covoiturage MixMyRide effectués au cours du mois précédent sont vérifiés. Les utilisateurs de MixMyRide ayant droit à la prime sont contactés par courriel, à l'adresse électronique qu'ils ont utilisée pour s'inscrire sur MixMyRide. Pour recevoir la prime, les utilisateurs tessinois de MixMyRide devront fournir les détails du portefeuille MyLugano associé à leur compte sur l'application MyLugano.
• aucune incitation n'est offerte dans des monnaies autres que la LVGA.

MixMyRide : covoiturage à Winterthur-Zurich : 

• Dans l'agglomération Winterthur-Zurich, le montant total des incitations collectées depuis la date de leur lancement (6 novembre 2023) jusqu'à la fin du projet (29 février 2024) est transféré aux utilisateurs dans la semaine suivant la fin du projet (la première semaine de mars 2024) ;
• les conditions d'obtention des primes sont vérifiées à la fin du projet (29 février 2024) et les montants des primes sont calculés. Les utilisateurs de MixMyRide qui ont droit aux primes seront invités à indiquer s'ils souhaitent recevoir un bon Migros ou un bon Coop, puis les bons leur seront envoyés ;
• Le montant minimum d'incitations cumulées qu'un utilisateur doit collecter pendant toute la durée du projet est de 10 CHF. Si ce montant n'est pas atteint, l'utilisateur ne recevra pas de bon Migros ou Coop ;
• Aucune incitation n'est offerte dans d'autres monnaies ou formats que les bons Migros et Coop.

Prix
En échange de l'engagement à utiliser la plateforme MixMyRide, le projet MixMyRide récompense ses "utilisateurs actifs" en leur offrant les prix suivants :

• les 50 premières personnes qui, dans chaque région (Lugano, Genève, Winterthur-Zurich), se seront inscrites sur l'application MixMyRide, auront répondu au premier sondage MixMyRide, et auront offert 3 trajets de covoiturage, recevront un bon d'achat de 20 CHF ; 

• tous les deux mois, des tirages au sort sont organisés dans chaque région. Chaque tirage au sort offre un maximum de 10 prix (bons) d'une valeur de 50 CHF chacun. Le nombre de prix dépend du nombre d'"utilisateurs actifs de MixMyRide" recensés dans chaque région le jour fixé pour le tirage au sort. Ces tirages au sort sont effectués le 2 mai 2023, le 30 juin 2023, le 31 août 2023, le 31 octobre 2023 et le 31 décembre 2023 ;

• le tirage au sort final de MixMyRide est effectué le 29 février 2024. Il offre deux prix (bons) d'une valeur de 250 CHF chacun.

Dans l'ensemble, chaque région dispose d'un maximum de 4'000 CHF pour les prix. Dans tous les cas, les prix sont des bons. Pour les utilisateurs enregistrés de MixMyRide dans la région de Lugano, seul l'échange de bons contre LVGA, le jeton de paiement de la ville de Lugano, sera possible. Pour les utilisateurs enregistrés de MixMyRide dans les régions de Genève et de Winterthur-Zurich, il sera possible de choisir parmi une sélection d'organismes où échanger les prix, tels que CFF, Veloplus, Coop, Migros ou Manor. La liste détaillée des organismes auprès desquels les bons d'achat pourront être échangés sera communiquée par e-mail aux gagnants, avec la communication qu'ils ont gagné le prix.
Le consortium du projet MixMyRide se réserve le droit de modifier à tout moment les exigences relatives aux "utilisateurs actifs de MixMyRide" et le nombre de prix offerts en fonction du nombre d'"utilisateurs actifs de MixMyRide", en fonction de l'évolution des essais MixMyRide à Lugano, Genève et Winterthur-Zurich. Le consortium du projet MixMyRide a également le droit de mettre fin ou d'interrompre les tirages au sort à tout moment. Cela s'applique en particulier en cas de raisons susceptibles de nuire ou d'entraver le bon déroulement des tirages au sort. Veuillez donc toujours consulter la version mise à jour de ce document qui est disponible en ligne sur le site web de MixMyRide.

N.B. : les prix s'ajoutent aux incitations.

Conditions pour être considéré comme un "utilisateur actif de MixMyRide"
Seuls les utilisateurs de l'application qui, la veille du jour prévu pour le tirage au sort, remplissent les conditions pour être un utilisateur actif de MixMyRide peuvent participer aux tirages au sort. Un "utilisateur actif de MixMyRide" est défini comme suit :

• (s)il a enregistré un compte personnel sur l'application MixMyRide ;
• il/elle a répondu à toutes les enquêtes pour lesquelles une invitation par e-mail a été envoyée à l'adresse e-mail qu'il/elle a indiquée lors de son inscription sur l'application MixMyRide ;
• il/elle a proposé au moins 1 trajet de covoiturage par semaine au cours des deux derniers mois ou a recherché au moins 4 trajets par semaine au cours des deux derniers mois, en utilisant l'application MixMyRide.

Si, le jour où les conditions pour être un "utilisateur actif de MixMyRide" sont vérifiées, vous êtes inscrit sur l'application MixMyRide depuis moins de deux mois, les conditions ci-dessus concernant le nombre de trajets de covoiturage proposés et de trajets recherchés sont proportionnelles au nombre de semaines écoulées depuis que vous êtes inscrit sur MixMyRide.

Nombre de prix offerts lors de chaque tirage ausort
Dans chaque région, le nombre de prix offerts lors de chaque tirage au sort bimensuel dépend du nombre d'"utilisateurs actifs de MixMyRide" atteint dans cette région. La vérification du nombre d'"utilisateurs actifs de MixMyRide" est effectuée, pour chaque région séparément, la veille du jour prévu pour le tirage au sort. Le nombre de prix disponibles pour chaque tirage au sort et chaque région est fixé selon les règles suivantes :

• Moins de 50 utilisateurs "actifs MixMyRide" dans cette région : 1 bon d'une valeur de 50 CHF est tiré au sort dans cette région ;
• Moins de 75 utilisateurs "actifs MixMyRide" dans cette région : 2 bons d'une valeur de 50 CHF chacun sont tirés au sort dans cette région ;
• Moins de 100 utilisateurs "actifs MixMyRide" dans cette région : 3 bons d'une valeur de 50 CHF chacun sont tirés au sort dans cette région ;
• Moins de 125 utilisateurs "actifs MixMyRide" dans cette région : 4 bons d'une valeur de 50 CHF chacun sont tirés au sort dans cette région ;
• Moins de 150 utilisateurs "actifs MixMyRide" dans cette région : 5 bons d'une valeur de 50 CHF chacun sont tirés au sort dans cette région ;
• Moins de 175 utilisateurs "actifs MixMyRide" dans cette région : 6 bons d'une valeur de 50 CHF chacun sont tirés au sort dans cette région ;
• Moins de 200 utilisateurs "actifs MixMyRide" dans cette région : 7 bons d'une valeur de 50 CHF chacun sont tirés au sort dans cette région ;
• Moins de 225 utilisateurs "actifs MixMyRide" dans cette région : 8 bons d'une valeur de 50 CHF chacun sont tirés au sort dans cette région ;
• Moins de 250 utilisateurs "actifs MixMyRide" dans cette région : 9 bons d'une valeur de 50 CHF chacun sont tirés au sort dans cette région ;
• 250 utilisateurs "actifs MixMyRide" dans cette région ou plus : 10 bons d'une valeur de 50 CHF chacun sont tirés au sort dans cette région.

Pour garantir un grand nombre de prix lors de chaque tirage au sort dans chaque région, interagissez régulièrement avec l'application MixMyRide, en proposant des trajets de covoiturage et en recherchant des trajets pour répondre à vos besoins de mobilité quotidiens, n'oubliez pas de répondre aux courts sondages en ligne lorsque vous recevrez les invitations et... amenez des amis et aidez-nous à développer la communauté MixMyRide !

Conditions de remboursement des bons d'achat
Les prix seront remis exclusivement aux gagnants, qui seront personnellement informés par courrier électronique peu après le tirage au sort. Les prix et les primes seront payés exclusivement sous forme de prix matériels(LVGA ou bons d'achat) et ne pourront être échangés ou convertis en espèces.
Les gagnants de la région de Lugano seront invités à échanger leur prix/bon d'achat LVGA dans un délai d'un mois à compter de la communication par courrier électronique de leur gain. Pour pouvoir utiliser leur prix/incitation, les gagnants devront avoir un profil et un portefeuille actifs dans l'application MyLugano. L'application peut être téléchargée gratuitement dans les magasins Apple et Android. La ville de Lugano créditera le prix/la prime en LVGA à tous les utilisateurs actifs de l'application MyLugano. Pour ce faire, la ville demandera le portefeuille MyLugano ou enverra un e-mail à tous les gagnants. Les utilisateurs qui n'ont pas de portefeuille MyLugano actif au moment du tirage au sort auront jusqu'à un mois pour l'activer et le communiquer à la ville afin de recevoir le prix/la prime.
Les gagnants des régions de Genève et de Winterthur-Zurich seront invités à choisir le bon d'achat qu'ils préfèrent recevoir dans la liste qui leur sera envoyée par courrier électronique. Pour ce faire, ils seront invités à envoyer une communication à l'équipe MixMyRide dans un délai d'un mois à compter de la communication par e-mail de leur gain.
Si, dans un délai d'un mois à compter de la communication par e-mail, les gagnants n'ont pas échangé leur prix/incitation à la LVGA (pour les gagnants de la région de Lugano) ou n'ont pas contacté l'équipe MixMyRide en indiquant le bon de prix choisi (pour les gagnants des régions de Genève et de Winterthur-Zurich), les prix deviendront caducs. 

Risques
En installant, en vous inscrivant et en utilisant l'application MixMyRide, vous ne courrez aucun risque particulier. Les trajets de covoiturage que vous pourriez proposer (en tant que "conducteur") ou dont vous pourriez bénéficier (en tant que "passager") par l'intermédiaire de MixMyRide seront toutefois effectués sous votre propre responsabilité. Vous êtes donc responsable des dommages que vous pourriez créer et des blessures que vous pourriez subir. Vous répondrez donc personnellement et êtes invité à être couvert par une assurance responsabilité civile, une assurance automobile et une assurance vie. Les partenaires du projet SUPSI, IDSIA USI-SUPSI, ZHAW, BePooler, CITEC, et Città di Lugano n'ont aucune responsabilité sur les activités découlant des trajets de covoiturage illicites ou de l'utilisation de l'application. Ils ne sont pas non plus responsables des éventuels retards de voyage dus à l'utilisation des solutions de mobilité suggérées par MixMyRide. 

Protection des données
Pour les utilisateurs de l'application MixMyRide, les données suivantes, saisies manuellement par l'utilisateur, sont collectées : 

• nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone ;
• la marque, le modèle et la plaque d'immatriculation de la voiture (si les utilisateurs de l'application souhaitent proposer des trajets en covoiturage) ;
• la date, l'heure, le lieu de départ et d'arrivée des trajets de covoiturage proposés ;
• la date, l'heure, le lieu de départ et d'arrivée des trajets de mobilité demandés ;
• les évaluations faites à d'autres utilisateurs de l'application.
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L'application MixMyRide collecte et stocke également les évaluations que chaque utilisateur de l'application reçoit de la part d'autres utilisateurs de l'application. L'application MixMyRide détecte aussi automatiquement la position de l'utilisateur, si celui-ci demande que sa position soit géolocalisée lorsqu'il demande ou propose un trajet.
Pour chaque utilisateur de l'application, le projet MixMyRide recueille également les réponses à trois enquêtes en ligne. Pour une sélection d'utilisateurs de l'application MixMyRide invités à participer à un entretien de groupe, MixMyRide recueille également les transcriptions des discussions menées lors de ces entretiens de groupe.
Les données collectées sont sauvegardées sur des serveurs protégés hébergés en Europe par Microsoft Azure et gérés par le partenaire du projet BePooler. La table de pseudonymisation reliant le nom et le prénom à l'adresse électronique des utilisateurs de l'application n'est accessible qu'au partenaire du projet BePooler. Les adresses électroniques des utilisateurs de l'application MixMyRide ne seront communiquées qu'à des personnes spécifiques autorisées par chaque partenaire du projet, et uniquement dans le cadre des besoins de recherche du projet MixMyRide. En particulier, les adresses électroniques ne seront utilisées que pour envoyer des invitations à répondre aux enquêtes, à participer à des entretiens de groupe ou pour communiquer sur l'évolution des activités du projet.
Les données recueillies dans le cadre des enquêtes et des entretiens de groupe ne seront diffusées que sous des formes agrégées, sans possibilité d'identifier une personne en particulier.
Les données collectées tout au long du projet peuvent être mises à disposition dans un référentiel de données publiques ouvertes, qui ne seront utilisées qu'à des fins de recherche. Toutes les données mises à disposition dans ces dépôts de données ouvertes seront soigneusement pseudonymisées, afin d'éliminer toute possibilité d'identification des personnes.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de MixMyRide.

Droit de retrait
Vous avez le droit de vous retirer du projet MixMyRide à tout moment, sans avoir à justifier votre décision. Si vous souhaitez être retiré de la liste des utilisateurs de l'application MixMyRide et que les données précédemment collectées et associées à votre personne soient supprimées, il vous suffit d'envoyer un courriel à mixmyride@supsi.ch.
Étant donné que les raisons de se retirer d'un projet de recherche sont intéressantes pour l'objectif de la recherche elle-même, nous supprimerons vos données et vous inviterons également à remplir un bref formulaire exposant vos raisons. Nous serons heureux que vous décidiez d'y répondre, bien que cela ne soit pas du tout obligatoire. 

Contact
Pour toute question générale concernant le projet et l'application MixMyRide, veuillez contacter la chercheuse de la SUPSI responsable de l'ensemble du projet MiyMyRide : Francesca Cellina, via F. Ruchat-Roncati 15, 6850 Mendrisio (tél. +41(0)58 666 62 61, francesca.cellina@supsi.ch ou mixmyride@supsi.ch). 

• Pour toute question concernant le procès dans la région de Genève, veuillez contacter : Camille Vedel - CITEC, +41(0)22 809 60 00 ; 
• Pour toute question concernant le procès dans la région de Winterthur-Zurich, veuillez contacter : Uroš Tomic - ZHAW, +41 (0)58 934 78 58 ;
• Pour toute question concernant l'essai dans la région de Lugano, veuillez contacter : Francesca Cellina - SUPSI, tél. +41(0)58 666 62 61.